الفيس بوك هو موقع تواصل اجتماعي يستخدم من قبل الشركات للتسويق . و أكثر من 2.01 مليار مستخدم نشط كل شهر، فإنه ليس من الصعب أن نتصور لماذا العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة، اختارت التسويق عبر الفيس بوك كوسيلة للتفاعل والانخراط مع عملائها.،

.

إذا كنت لا تزال تفكر في التسويق عبر الفيس بوك أو لم تكن متأكدا من كيفية التسويق عبر الفيس بوك لصفحة نشاطك التجاري بشكل أكثر فعالية،

فسوف نوضح بعض الطرق الرئيسية التي  تساعد نشاطك التجاري حتى تتمكن من البدء في جني فوائد التسويق عن طريق الفيسبوك .

بناء علاقات قوية و طويلة الأجل

صفحات الفيس بوك هي وسيلة رائعة حقا لمركزية المعلومات وأيضا التعامل مع قاعدة العملاء الخاصة بك في شكل واحد على عكس باقى مواقع التواصل الاجتماعي  مثل تويتر، أو تلك الموجهة نحو الصورة مثل إينستاجرام، أما الفيس بوك يمنحك مساحة لخلق أكثرفعالية ووتكون طويلة الأجل، منصة تفاعلية حيث يمكنك التسويق عبر الفيس بوك الخاصة بك و يمكنك أن تشارك حقا مع قاعدة العملاء الخاصة بك.

قناة فعالة من الاتصالات

إذا كانت شركتك لها جذورومتفاعله مع العملاء، فهناك طريق رائعة للحفاظ على قاعدة نشطة للتسويق عبر الفيس بوك الخاص بك هو نقطة المشاركات إلى أعلى الجدول الزمني الخاص بك. في كثير من الأحيان، سيقوم العملاء بزيارة صفحة الفيسبوك الخاصة بك بشكل جماعي بحثا عن المعلومات لقياس موقف شركتك بشان منتج معين او خدمة معينة (على حسب نشاطك)أو لأنهم مهتمون في معرفة المزيد عن الشركة بشكل عام. يمكن أن تخدم وظيفة مثبتة العديد من الاحتياجات بدءا من الاستفسارات الشائعة في الوقت الفعلي ولكن ربما يكون استخدامها الأكبر بمثابة قناة مركزة للاتصال يمكنك من خلالها الإجابة على أسئلة  العملاء أو معالجة المشكلات على مستوى الشركة أو مشكلات الشراء، وإعلان المبيعات، والمزيد من الخدمات الاخرى.

أبحاث السوق

توفر صفحة الفيسبوك رؤى قدرات و تحليلات قوية لكل من المشاركات المجانية والمدفوعة الأجر. فيجمع الفاسيبوك معلومات عن مشاهدي صفحتك حتى تتمكن من التعرف بشكل أفضل على المعلومات السكانية التي تصل إليها، مما يساعدك في تحديد أفضل ممارساتك ومعرفة ما إذا كنت تستهدف الأشخاص المناسبين لمنتجاتك أم لا. يمكن ايضا أن يساعدك التعرف على مزيد من المعلومات حول أعمار العملاء وأجناسهم وأنواعهم ولغاتهم وألقابهم الوظيفية ومستوياتهم التعليمية في الحصول على فهم أعمق لاحتياجات العملاء واهتماماتهم وخلفياتهم بحيث يمكنك تخصيص مشاركاتك ومحتواك إليهم بشكل أكثر تحديدا.

حفظ المال

بغض النظر عما إذا كان نشاطك التجاري قد بدأ للتو، أو إذا كان لديك عملاء محترمون أو كبيرون، فإن صفحة الفيسبوك لا تزال حرة في الإعداد، مما يجعلها استراتيجية تسويقية منخفضة التكلفة.

التركيزعلى جمهورك

الفيسبوك هو أيضا وسيلة صلبة من مركزية جمهورك. في حين أن موقع الويب هو أمر حاسم لدفع أداء الأعمال وإعلام العملاء المتكررين والمحتملين بما يفعله عملك، فإن صفحة الفيسبوك غالبا ما تكون بمثابة المكان الذي يمكنك من خلاله بناء العلامة التجارية لنشاطك التجاري ويمكنها أن تخدم مهمتك على مستوى أكثر تفاعلية.

 زيادة حركة المرورإلى موقع الويب

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء زيارات إلى موقع الويب لنشاطك التجاري من خلال التسويق عبر الفيس بوك . ومن خلال الإعلانات التي توجه الزيارات إلى الصفحات المقصودة، وربط مشاركات مدونتك، وحتى وضع رابط إلى موقعك على الويب في قسم “حول”، يمكن أن تكون صفحة الفيس بوك بمثابة مسار تحويل للعملاء المحتملين الذين يرغبون في معرفة المزيد عن نشاطك التجاري.

مواكبة الاتجاهات وأفضل الممارسات

عند ربط مشاركات المدونة على صفحتك، أو تثبيت أعلى عدد من النتائج في كل أسبوع على المخطط الزمني، يمكنك بدء المحادثات بين العملاء والمتابعين والحصول على نبض حول آرائهم حول الموضوعات المهمة، مثل تغييرات الصناعة أو المواضيع الشائعة أو تغييرات العلامة التجارية أو أفضل الممارسات.

 الهدف الأكثر فعالية من خلال التسويق عبر الفيس بوك

مع  التسويق عبر الفيس بوك وتعزيز الوظائف يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين الجدد الذين يقعون ضمن المنطقة الديموغرافية للعملاء المراد توجية الرسالة التسويقية والاعلان لهم دون غيرهم .

الوصول إلى المزيد من العملاء

الفيس بوك واحد من احدى منصات مواقع التواصل الاجتماعي : فهو لديه مليارات المستخدمين وهذا يعني أن صفحة الفيس بوك لديها القدرة على الوصول إلى المليارات من الناس في جميع أنحاء العالم في لحظة واحدة  مع هذا العدد الكبير من واستهداف العملاء بسهولة، الفيسبوك هوأوسع نطاق من الناس في العالم، ويبقى واحدا من أفضل الطرق للوصول إلى عدد وافر من العملاء من جميع البلدان المختلفة  وهذا يعني أنه إذا كنت تبحث عن جماهير جديدة أو تبحث عن تغيير موضعك داخل السوق، فقد تكون منصة فاسيبوك سهلة الاستخدام وواسهة النطاق وهي أفضل مكان يمكنك فعله.

مشاركة نظرة شاملة من عملك

ان كان موقع الويب الخاص بك وضع بشكل جيد وسهولة التنقل بين صفحاته فلابد من انشاء صفحة على الفيسبوك لإعطاء العملاء نظرة كاملة ولمحة سريعة عن ساعات العمل والسياسات والعروض والعلامة التجارية الخاصة بك. على موقع على شبكة الانترنت قد تكون هذه الأمور موجودة ولكن لا تزال تتطلب بعض الوقت لتغرق مع العملاء. في الفيسبوك، والتي لديها فائدة مدمجة في استخدام شكل مألوف لجميع مستخدميها عبر الأجيال والمستخدمين ومشاهدي الصفحة يمكن الوصول بسهولة إلى جميع المعلومات التي تريدها وتحتاج إليها في ضربة واحدة.

التسويق الشفوي

تقاسم الصفحات والمشاركات في الفيسبوك هو سهل للغاية لجميع المستخدمين. على الرغم من أن إبداء الإعجاب والتعليق مباشرة على المحتوى يمكن أن يدفع كثيرا من نشاطك التجاري، إلا أن الاستخدام الفطري للفيسبوك يتيح لكل من يرى مشاركاتك مشاركة المحتوى التابع لك بسهولة مع الأشخاص الذين يعتقدون أنهم مهتمون (التسويق الشفوي ). يمكن تنفيذ مسابقات أو استراتيجيات أخرى لإقناع المستخدمين لمشاركة المحتوى الخاص بك أيضا – على الرغم من الحوافز فانها غير فعاله بشكل جيد فعليك تقديم محتوى عالي الجودة التي هي ذات صلة لجمهورك. (وظيفة ذات صلة: كيفية إنشاء محتوى قابل للمشاركة)

الحصول على المزيد من العملاء

بين تقنيات استهداف الفيسبوك والتحليلات، سيكون لديك كل أداة في متناول يدك لتنفيذ استراتيجيات أفضل لزيادة حجم قاعدة العملاء الخاصة بك. كما ناقشنا في الفيس بوك هو أداة مفيدة لجمع المزيد من المعلومات عن المعلومات السكانية التي تصل إليها، والتي بدورها يمكن أن تساعدك على نمط المحتوى الخاص بك وبناء العلامة التجارية الخاصة بك. في هذا السياق نفسه يمكنك استخدام البحوث التي تجمعها لمعرفة أين الخطوة التالية قد تكون وكيفية زيادة عملاء جدد وتوسيع النشاط الخاص بك.

  بحث المنافس

الفيس بوك يقدم تحليلات يمكن أن تحدث فرقا كبيرا  في محاولة لرفع ميزة تنافسية. والتسويق عبر الفيس بوك يهدف تعزيز مركزك بين الأفراد، وهذا يسمح لك أيضا لمعرفة ما يفعله منافسيك في الفيس بوك. مع الوصول إلى مزيد من التبصر في كيفية عمل منافسيك،يمكنك العثور على طرق أفضل وأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك، وتغطي احتياجات العملاء الخاصة بك، ومعالجة القضايا التي تنشأ داخل الصناعة أو السوق الجديد الذى لا يكون لك منافسين به .

. نأمل أن نكون قد قدمنا لكم مميزات التسويق عبر الفيس بوك  وبتقديم بعض الأفكار المفيدة حول كيفية تحسين التسويق عبر الفيس بوك والاستفادة من عملية التسويق الحالية، والوصول إلى قواعد عملاء جدد.

: خدمات أخرى من شركتنا

برمجة مواقع , كتابة محتوى المواقع , إدارة الحملات الأعلانية الالكترونية , التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي , التسويق الالكتروني , تهيئة المواقع لمحركات البحث ,